FAQ
Alles, was du wissen solltest
Schnelle Antworten auf die Fragen, die wir jeden Tag hören. Noch etwas unklar? Schreib uns per WhatsApp— wir antworten schnell.
Für wen ist das Fantasy Museum?+
Für alle! Familien mit Kindern, Jugendliche, Freundesgruppen und Erwachsene, die nie ganz erwachsen wurden. Die Räume sind so gestaltet, dass ein Vierjähriger und ein Vierzigjähriger gleichermaßen grinsend herauskommen.
Wie lange dauert ein Besuch?+
Bei den meisten Gästen 45–60 Minuten. Wer die neun Räume einfach durchläuft, braucht etwa 30–40 Minuten; Familien und Gruppen, die in jedem Raum fotografieren, bleiben meist 45–60. Niemand drängt dich.
Ist das etwas für Regentage oder sehr heiße Tage?+
Für beides der beste Plan in Palma. Das Museum ist komplett drinnen und klimatisiert — kühl, wenn die Sonne brennt, trocken, wenn es schüttet.
Darf man drinnen fotografieren?+
Ja — unbedingt! Jeder Raum ist ein Fotomotiv, und es gibt Fotoboxen, in denen du deine Lieblingsbilder sofort ausdrucken kannst.
Was soll man anziehen?+
Bequeme Kleidung, in der du dich frei bewegen kannst. Bring Socken mit: fürs Bällebad kommen die Schuhe aus, und du landest garantiert im Bällebad.
Ist es gruselig? Etwas für empfindliche Gäste zu beachten?+
Nichts ist zum Erschrecken gedacht — es geht nur um Licht, Farbe und Spiel. Der Pink-Gravity-Raum spielt mit dem Gleichgewicht, was manchen Gästen leicht schwindelig macht; wenn das nichts für dich ist, gehst du einfach zügig hindurch.
Ist das Museum barrierefrei? Gibt es Treppen?+
Bitte lies das vor der Buchung. Das Museum ist über mehrere Treppen erreichbar und es gibt keinen Aufzug. Es ist daher nicht rollstuhlgerecht, und Kinderwagen oder Buggys können nicht mit hinein — wir stellen deinen gern am Eingang unter. Oben liegen alle 9 Räume auf einer Ebene. Wenn du unsicher bist, ob es für eure Gruppe passt, schreib uns vorher per WhatsApp.
Muss ich vorher buchen?+
Wir empfehlen eine Online-Buchung, um deinen Einlass zu sichern, besonders am Wochenende und an Regentagen. Spontane Gäste sind willkommen, solange Platz ist.
Was kosten die Tickets?+
Kinder (3–13) €9.99, Erwachsene (14+) €12.99 und ein Familien-/Gruppenticket für 4 Personen zu €39.90. Alle 9 Räume sind immer inklusive.
Wie sind die Öffnungszeiten?+
Jeden Tag der Woche von 10:00 bis 20:00, letzter Einlass um 19:30.
Wo genau seid ihr?+
Plaza Mayor 3, 07002 Palma — mitten in der Altstadt, zwei Minuten vom Kathedralen-Spaziergang. Eigene Parkplätze gibt es nicht; die nächsten Parkhäuser liegen an der Plaza Mayor und in der Via Roma.
Kann man bei euch Geburtstag feiern?+
Auf jeden Fall — das Fantasy VIP Paket (€120 für bis zu 10 Kinder) umfasst eine Stunde in allen 9 Räumen, extra Zeit im Bällebad, 10 gedruckte Fotos und freien Eintritt für 2 Erwachsene. Schreib uns per WhatsApp für einen Termin.
Wie erreiche ich euch?+
Am schnellsten per WhatsApp: +34 607 093 836. Während der Öffnungszeiten antworten wir zügig.
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Fragen geklärt. Jetzt kommt der Spaß.
Immer noch neugierig? Am besten versteht man das Fantasy Museum von innen — aus dem Bällebad.
Wir empfehlen, online zu buchen, um deinen Einlass zu sichern!